Aide

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• Combien coûte la publication d’une annonce ?
  La publication d’une annonce est 100% GRATUITE !
• Combien d’annonces puis-je placer sur Wannonce ?
  Autant que vous le voulez, il n’y a pas de limite.
• Combien de temps mon annonce restera-t-elle visible ?
  12 mois. Passé ce délai elle sera désactivée, un email vous en informera et vous aurez la possibilité de prolonger la période de publication pour une nouvelle période de 12 mois. Si vous ne le faites pas, votre annonce sera considérée comme expirée et définitivement supprimée de notre base de données au bout d’1 mois. Ceci nous permet d’éviter l’accumulation d’annonces n’étant plus d’actualité.
• Puis-je publier automatiquement des annonces en grand nombre ?
  Si vous disposez d’un site Internet sur lequel vous diffusez un contenu que vous aimeriez intégrer automatiquement sur Wannonce, vous pouvez nous soumettre un ou des catalogue(s) au format XML.
  
  La mise à jour automatique des données de vos catalogues est réalisée une fois par jour, dans la nuit. Ce service est gratuit, mais il est réservé aux entreprises. Pour en bénéficier, créez-vous un compte sur Wannonce et soumettez-nous votre catalogue via votre espace membre.

• Comment publier une annonce ?
  Cliquez sur le bouton « Déposez votre annonce GRATUITEMENT » et suivez les instructions pas à pas qui vous sont fournies. Vous pouvez également accéder à la page de publication d’une annonce à partir de l’espace membre, disponible à partir du lien « Espace membres » du menu à gauche de la partie public du site.
• Comment joindre une photo à mon annonce ?
  Vous pouvez associer jusqu’à 5 photos à chaque annonce, cette étape se déroule lors de la procédure de publication d’une annonce énoncée précédemment.
• Comment republier mon annonce ?
  2 possibilités : cliquez sur le lien fourni dans l’email vous informant de la fin de la période de publication de votre annonce, ou re-validez l’annonce à partir du lien « Gestion des annonces » de l’espace membres.
• Combien de fois puis-je republier mon annonce ?
  Il n’y a pas de limite, tant que votre annonce est d’actualité vous pouvez la réactiver tous les 12 mois. Si elle expire avant la fin des 12 mois, vous pouvez la supprimer à tout moment à partir de votre espace membre.
• Comment remettre mon annonce en tête de liste tous les 3 jours ?
  Sur la page de gestion de vos annonces, cliquez sur le bouton « Republier » disponible sur chacune de vos annonces listées. Cette procédure permet de remettre votre annonce en tête de liste, mais elle est possible seulement une fois tous les 3 jours.

• Comment modifier une annonce ?
  Cliquez sur le lien « Gestion des annonces » disponible dans votre espace membre, puis cliquez sur le bouton « Éditer » correspondant à l’annonce que vous souhaitez modifier. Autre possibilité, lorsque vous êtes identifié un lien « modifier » et « supprimer » apparaît en bas de page des annonces que vous avez publiées.
• Comment supprimer une annonce ?
  Cliquez sur le lien « Gestion des annonces » disponible dans votre espace membre, cochez les annonces à supprimer puis cliquez sur le bouton de suppression. Autre possibilité, lorsque vous êtes identifié un lien « modifier » et « supprimer » apparaît en bas de page des annonces que vous avez publiées.

• Quels logiciels puis-je utiliser pour publier automatiquement mes annonces immobilières sur Wannonce ?
  Wannonce est compatible avec le service Ubiflow, et les nombreux logiciels compatibles. 3 logiciels sont également compatibles de manière autonome : Transactimo, Packimmo et Netty. N’hésitez pas à demander à l’éditeur de votre logiciel la mise en place d’une passerelle avec Wannonce.
• Quels logiciels puis-je utiliser pour publier automatiquement mes annonces automobiles sur Wannonce ?
  Wannonce est compatible avec le service Ubiflow, et les nombreux logiciels compatibles. 1 logiciel est également compatible de manière autonome : Cargest. N’hésitez pas à demander à l’éditeur de votre logiciel la mise en place d’une passerelle avec Wannonce.

• Pourquoi mon annonce a-t-elle été effacée ?
  Nous contrôlons toutes les annonces, celle-ci ne devait pas respecter nos règles de diffusion ou nos conditions d’utilisation.
• Une (ou plusieurs) photo(s) n’apparaît plus sur mon annonce, pourquoi ?
  Un modérateur l’a certainement supprimée, vérifiez vos notifications dans l’espace membres.
• Je n’arrive pas à accéder à mon compte. Pourquoi ?
  Vérifiez l’exactitude de vos identifiants de connexion, le problème est forcément lié à une erreur de saisie. Si vous utilisez notre plateforme pour diffuser des annonces illicites ou du spam, votre compte peut également être supprimé à tout moment et sans préavis, en accord avec nos conditions d’utilisation.

• Puis-je placer une même annonce dans plusieurs catégories ?
  Non ! Les annonces en double seront supprimées et si vous répétez plusieurs fois l’opération votre compte risque d’être effacé.
• Comment signaler une annonce inadaptée ?
  Un lien nommé « Signaler un problème » est disponible sur chaque annonce. Cliquez sur celui-ci et indiquez-nous le problème afin que nous puissions contrôler l’annonce concernée.
• Comment répondre à une annonce ?
  Si l’annonceur a indiqué son n° de téléphone, vous pouvez le contacter directement. Sinon, cliquez sur le lien « Contacter l’annonceur » de l’annonce afin de lui envoyer un email.

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